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2023-01-07 21:00:53

LuggEasy老有寄刘宇阳:把握物流行业脉搏,创新邮寄生活体验

2018年,刚从哥伦比亚大学毕业的刘宇阳,与3名合伙人一起在纽约联合创立了LuggEasy老有寄,与FedEx、UPS、顺丰等物流运营商合作,为海外华人提供更简单、轻松的全球行李邮寄服务,以及北美境内搬家邮寄、文件快递、跨境电商海外仓等定制化物流解决方案。根据LuggEasy提供的数据,创立至今4年,LuggEasy已经帮助超5万名留学生成功回国,2020-2021年年营收超5,000万人民币。



注:文章由福布斯中国·青年海归菁英100人评选组委会采写。


1978年12月26日,52名中国学者登机赴美,拉开了改革开放年代中国留学的大幕。自此至今40多年间,中国的留学热潮不减。根据去年9月发布的《中国留学发展报告(2022)》,2019年,中国在海外高等教育机构留学的学生共约106万人,稳居全球首位。


百万人规模的留学生市场催生出了广阔的蓝海。2018年,刚从哥伦比亚大学毕业的刘宇阳,与3名合伙人一起在纽约联合创立了LuggEasy老有寄,与FedEx、UPS、顺丰等物流运营商合作,为海外华人提供更简单、轻松的全球行李邮寄服务,以及北美境内搬家邮寄、文件快递、跨境电商海外仓等定制化物流解决方案。根据LuggEasy提供的数据,创立至今4年,LuggEasy已经帮助超5万名留学生成功回国,2020-2021年年营收超5,000万人民币。


作为一名典型的工科生,刘宇阳的事业轨迹原本不会与物流行业产生交集,但在进入这个赛道之后,他开始逐渐理解物流的意义,“物流本质是一种媒介与工具,更是一种生活体验,在当下的时代,物流已不可或缺


创业是不断适应变化


在刘宇阳的讲述中,LuggEasy创立至今经历了4个发展阶段。2018年5月以前,他和几位合伙人主要是在“打地基”,从仓库仓储、人力运转、搭建与物流运营商合作模式等角度入手,着眼于传统物流的发展与探索。


2018年到2019年是刘宇阳口中LuggEasy“涅槃重生”的时刻。据中国教育部2018年发布的数据,此前一年,中国出国留学人数首次突破60万大关,与此同时,留学人员回国人数较上一年增长11.19%,达到48.09万人。刘宇阳敏锐地预见到,在这“一出一进”两种热潮中,“物流行业将产生变革式、爆炸性的需求。”


留学生回国时,堆积如山的行李往往是他们的第一个难题。在北美,大件行李邮寄服务并不完善,通常流程繁琐、价格昂贵,因此,大部分留学生会选择把带不回去的行李和家具低价出售或直接丢掉,只有少部分留学生会花大量精力和财力,完成“跨国搬家”。根据这些痛点,LuggEasy在传统物流货代模式的基础上,重新定义了留学生行李邮寄服务,目标就是创造更简单舒适的邮寄生活体验。从流程上来说,留学生一旦发起申请,足不出户就能收到LuggEasy寄来的专业打包材料和纸箱;阅读观看打包指南后,他们就能在家中轻松完成打包工作;随后,LuggEasy将派人上门取件,并将其交给FedEx等物流运营商的站点进行配送,而留学生在交付行李后就能轻装上路,开启回国征程。凭借公道的收费价格和便捷的服务方式,很快,LuggEasy就在留学生圈子里打响了知名度。


2020年,全球疫情爆发,LuggEasy积极履行社会责任,通过与BOSS直聘、北美票帝等合作,从票务、行李等方面为留学生提供回国解决方案,品牌知名度与公司规模再上一个台阶。而从2021年开始,疫情逐渐缓解,全球消费重启,大小跨境电商迎来新一轮发展机会,LuggEasy也开始将重心从C端转移到B端,帮助大小商家在后疫情时代进行发展与重建。


回顾4年创业史,刘宇阳感慨,“LuggEasy最大的优势和竞争力在于适应变化”,从创业初期,他就一直坚持要搭建有创新思维能力的团队,“无论环境如何变化,行业竞争多么激烈,有创新思维能力的团队都会用最快的速度与执行力,对自身的产品与工作方向做出调整,只有这样,才能在残酷的创业大环境中存活、生长。”


做推动人类变革的事情


为了进一步拓展业务优势,从2022年起,LuggEasy开始了“新动作”:从业务地域上来看,LuggEasy开始向美国以外的国家和地区,如欧洲、日本、加拿大、澳大利亚等,进行业务扩张;从业务领域上来看,LuggEasy专门分出了特别团队,专注于商业货运,自主开展与船舶和航空公司的合作;此外,LuggEasy还积极参投了物流相关业务品牌的孵化,希望可以通过家政清洁等相关产业与物流行业的紧密结合,形成未来业务的隐形增长点。


LuggEasy老有寄品牌代言人王以太

图源:LuggEasy


值得注意的是,LuggEasy还请起了“内援”。2021年,LuggEasy在海南海口建立了自己的线上运营与决策中心。简单来说,就是由海南团队来负责线上的咨询销售、市场推广和数据分析等工作,作为“大脑”向全球当地团队提供线上支持和管理。之所以选择海南,是因为“中国在物流行业处于国际领先地位,已经发展出成熟的人力、物力与科技发展力优势,能为LuggEasy开展商业物流和跨境贸易提供坚实的基础”,刘宇阳坚信,“在政策扶持下,海南将成为一个比肩中国香港、澳门的门户型自贸港,汇集各个行业的佼佼者,产生物流发展的新趋势。”


对于物流行业的终极形态,刘宇阳也做过诸多思考,谈及这一话题,他向我们描绘了一幅充满科技感的画面,“智能化物流将会成为风向标,在科技的加持下,全球物流管道网络将会取代传统海运空运的模式,分拣转运将成为人工智能的主要工作。届时,就像无线网络一样,所有房屋都将配备智能物流系统,人们将实现足不出户,由智能管道直接邮寄到家的新生活”,在这一过程中,刘宇阳希望带领LuggEasy成为时代的探路者。


回归创业初心,刘宇阳提到了“改变”二字。从北京邮电大学和Queen Mary University of London的工学双学士到哥伦比亚大学的工学硕士,读书时代,他本是一名典型的工科男,却拥有非典型的感性思维,“从哥大毕业以后,我就一直在思考真正喜欢做的事情,如何能够实现自我价值”。物流行业是他实现自我价值的载体,在他看来,物流看似是一个比较狭窄的赛道,但背后却是时代的变革与发展,“从行李邮寄到全球信息交互,从传统物流运输到智能化物流家居,物流的背后是人类生活方式的改变”,他视太空探索技术公司(SpaceX)创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)为偶像,“马斯克曾经说过,永远要做推动人类变革的事情,做坟墓里的有钱人是没有意义的。


作为“福布斯中国·青年海归菁英100人评选”的入围者之一,刘宇阳也希望,更多各行各业的华人创业者能踏上“改变世界”的道路,“海归对不同国家、不同文化有着独特的了解,这是他们的天然优势,开阔的思维能让他们本能地去尝试更多与众不同的事情”,他鼓励“后来者”们要静下心来、放下包袱,拨开“渐欲迷人眼”的“乱花”,发挥自己兼容并蓄的特点,加入时代洪流,做改变社会的那个人。



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